应用管理
创建应用、查看 AppID 与密钥、配置回调地址与开发/生产环境。
文档中心
照着文档复制，第一行代码就能跑
IM 文档含 48 页接口对照与 1298 页生成物；RTC 文档 206 页、中英双语。每篇快速开始都给出可直接运行的代码与预期结果。
- IM 接入指南
- RTC 接入指南
- Open API 参考
- 回调事件
server/notify.ts TypeScript
import { FeiyanServer } from '@feiyan/server-sdk';
const client = new FeiyanServer({
appId: process.env.APP_ID,
appSecret: process.env.APP_SECRET,
});
// 服务端下发系统通知（全员或指定用户）
await client.message.send({
from: 'system',
to: ['user_1001', 'user_1002'],
type: 'system',
content: { text: '你的订单已发货' },
});
// 查询应用当日用量，用于对账与告警
const usage = await client.usage.daily({ date: '2026-11-01' });
console.log(usage.messages, usage.rtcMinutes);服务端 SDK 六语言封装一致，示例可直接替换为 Java、Go、Python、.NET 或 PHP 版本。
接入指南
按端拆分的快速开始：环境准备、SDK 引入、建立连接、收发第一条消息。
API 参考
客户端 API、Open API、管理 API 与回调事件的完整参数与返回说明。
最佳实践
会话列表分页、消息去重、群成员同步、录制回调落地等常见实现范式。
SDK 下载
客户端、服务端与 UI 组件分开交付，按需取用；版本与依赖要求在各端接入指南中标注。
客户端 SDK
- Web
- JavaScript / TypeScript，支持主流浏览器
- Android
- 原生 SDK 与 IMKit UI 组件
- iOS
- 原生 SDK 与 IMKit UI 组件
- macOS
- 基于 的桌面端
- Flutter
- 一套代码覆盖移动与桌面
- React Native
- 与 RN 工程直接集成
- 小程序
- 微信小程序端接入
服务端 SDK
- Node.js
- 消息下发、群组管理、Token 签发
- Java
- Open API 封装与回调验签
- Go
- 高并发场景下的服务端集成
- Python
- 脚本与数据任务集成
- .NET
- Windows 服务端环境
- PHP
- 传统 Web 后端集成
RTC 端与 UI Kit
- 17 端覆盖
- 浏览器、移动端、桌面端与跨端框架
- React UI Kit
- 会议与通话界面组件，可直接复用
- Flutter UI Kit
- 移动端会议界面组件
- 屏幕共享
- 整屏、窗口与区域三种粒度
需要特定版本或私有化环境的 SDK 包？在 工单 中说明，我们会提供对应构建。
知识库
高频问题的排查路径与结论沉淀，先查知识库通常比提工单更快。
接入与联调
AppID 配置、鉴权失败、连接建立失败、多端登录冲突的排查路径。
消息与回执
消息去重、已读回执统计口径、漫游拉取分页与撤回状态同步。
实时音视频质量
延迟与卡顿定位、码率策略、屏幕共享分辨率与录制失败的常见原因。
部署与运维
私有化节点扩容、数据库备份、升级回滚与日志采集方式。
计费与配额
计量口径、配额告警、账单核对与发票申请流程。
常见错误码
客户端与服务端常见错误码含义、可能原因与处理建议。
工单支持
卡住了就提工单
工单会自动带上是哪个应用、哪次调用；附上请求 ID 与时间点，技术支持可以直接从日志定位，避免来回追问。
支持渠道
- 工单
- 控制台「工单」入口，适合技术问题
- 邮件
- service@feiyancloud.com
- 售前
- service@feiyancloud.com
- 1
提交工单
在控制台「工单」中选择应用与问题分类，附上时间点与请求 ID。
- 2
定位与回复
技术支持结合日志与调用链定位问题，给出处理方案或升级路径。
- 3
收尾与复盘
问题解决后同步原因与规避建议，必要时沉淀为知识库条目。
开发者常见问题
控制台账号和登录页的账号是同一个吗？
是同一套账号体系。登录页用于演示，正式使用请在控制台注册开发者账号并完成企业或个人认证，认证后即可创建应用、获取 AppID 与密钥。
SDK 支持哪些版本与运行环境？
客户端覆盖 Web、Android、iOS、macOS、Flutter、React Native 与小程序；服务端提供 Node、Java、Go、Python、.NET、PHP 六种语言。具体版本要求与依赖见各端接入指南。
没有技术团队，能直接用现成界面吗？
可以。IMKit 与 RTC 的 React / Flutter UI Kit 提供会话列表、聊天窗口、会议界面等成品组件，替换 AppID 后即可运行，再按业务需要逐步定制。
遇到问题怎么获得支持？
免费版可提交工单，专业版另有技术对接群，企业版配备专属客户成功。紧急问题建议在工单中附上请求 ID 与时间点，便于快速定位。