應用程式管理
建立應用程式、查看 AppID 與金鑰、設定回呼位址與開發/生產環境。
雲端服務與私有化兩種形態:整套能力可部署到你自己的伺服器,帳號、訊息與錄影檔案都留在內網 整套能力可部署到你的伺服器,資料留在內網 了解私有化交付
IM 文件含 48 頁 API 對照與 1298 頁產生物;RTC 文件 206 頁、中英雙語。每篇快速開始都給出可直接執行的程式碼與預期結果。
import { FeiyanServer } from '@feiyan/server-sdk';
const client = new FeiyanServer({
appId: process.env.APP_ID,
appSecret: process.env.APP_SECRET,
});
// Send a system notification from the server (to all users or specific ones)
await client.message.send({
from: 'system',
to: ['user_1001', 'user_1002'],
type: 'system',
content: { text: 'Your order has shipped' },
});
// Query today's usage for the app — used for billing reconciliation and alerts
const usage = await client.usage.daily({ date: '2026-11-01' });
console.log(usage.messages, usage.rtcMinutes); 伺服器 SDK 六種語言的封裝一致,範例可直接替換為 Java、Go、Python、.NET 或 PHP 版本。
依端拆分的快速開始:環境準備、引入 SDK、建立連線、開始收發訊息。
用戶端 API、Open API、管理 API 與回呼事件的完整參數與回傳說明。
會話列表分頁、訊息去重、群組成員同步、錄影回呼落地等常見實作範式。
用戶端、伺服器端與 UI 元件分開交付,依需求取用;版本與相依要求在各自的接入指南中標註。
需要特定版本或私有化環境的 SDK 套件?在 工單 中說明,我們會提供對應建置。
高頻問題的排查路徑與結論沉澱,先查知識庫通常比提工單更快。
AppID 設定、驗證授權失敗、連線建立失敗、多端登入衝突的排查路徑。
訊息去重、已讀回條統計口徑、漫遊拉取分頁與收回狀態同步。
延遲與卡頓定位、位元率策略、螢幕分享解析度與錄影失敗的常見原因。
私有化節點擴充、資料庫備份、升級回滾與日誌收集方式。
計量口徑、配額告警、帳單核對與發票申請流程。
用戶端與伺服器端常見錯誤碼含義、可能原因與處理建議。
工單會自動帶上是哪個應用程式、哪次呼叫;附上請求 ID 與時間點,技術支援可以直接從日誌定位,避免來回追問。
在主控台「工單」中選擇應用程式與問題分類,附上時間點與請求 ID。
技術支援結合日誌與呼叫鏈定位問題,給出處理方案或升級路徑。
問題解決後同步原因與規避建議,必要時沉澱為知識庫條目。