チャットルームとマイク接続が同時に稼働、ピークでもメッセージが滞留しない
- 課題
- イベント中にチャットルームへ一気に流入し、メッセージとマイク接続のリクエストが互いの帯域を圧迫したため、カクつきとメッセージ欠落の問い合わせが集中しました。
- 施策
- 公開チャットはチャットルームで受けて頻度制御を設定し、マイク接続は SFU で転送しました。NG ワード審査を入口に置き、違反メッセージは入る前に遮断しました。
- 結果
- ピーク時も公開チャットは秩序を保ち、マイク接続の映像も安定しました。運用側は管理画面からミュート方針をリアルタイムに調整できます。
- IM チャットルーム
- RTC マイク接続
- コンテンツ審査