Ruang chat dan sambung mic online bersamaan, puncak acara tidak menumpuk pesan
- Tantangan
- Saat acara, pengguna masuk ruang chat secara tiba-tiba; pesan dan permintaan sambung mic saling berebut, keluhan macet dan pesan hilang menumpuk.
- Pendekatan
- Ruang chat menangani kanal publik dengan pembatasan frekuensi, sambung mic lewat SFU; moderasi kata sensitif ditempatkan di depan, pesan melanggar diblokir di pintu masuk.
- Hasil
- Pada puncak, pesan publik tertib, video sambung mic stabil, tim operasional dapat menyesuaikan kebijakan bisu secara real-time.
- Ruang chat IM
- Sambung mic RTC
- Moderasi konten