클라우드와 프라이빗 두 가지 형태로 제공합니다. 전체 기능을 자체 서버에 배포하면 계정, 메시지, 녹화 파일이 내부망에 남습니다 전체 스택을 자체 서버에 프라이빗 배포

소식

제품과 플랫폼의 최신 진행 상황, 버전별 변경 사항, 산업별 적용 방식을 한곳에서 확인하실 수 있습니다.

FeiyanCloud 콘솔 사용량과 업데이트 정보

뉴스

제품 출시, 납품 역량, 문서 개선에 대한 공개 기록입니다.

  • 2026-10-28 제품

    채널에 메시지 빈도 제어와 전체 채팅 금지를 추가해 피크 상황을 안정적으로 관리합니다

    채널에 채널 단위 메시지 빈도 제어와 전체·그룹 채팅 금지 기능을 추가했습니다. 운영 담당자는 이벤트 피크 전에 임계값을 미리 설정해 도배로 인한 메시지 적체를 막을 수 있습니다.

  • 2026-10-15 제품

    클라우드 녹화에 individual 분할 모드를 추가해 발언자별 원본 스트림을 보관합니다

    composite 합성 녹화 외에 individual 모드를 지원해 발언자마다 음성·영상 파일을 따로 생성하므로, 이후 편집과 콘텐츠 활용이 쉬워집니다.

  • 2026-09-30 납품

    프라이빗 배포에서 사내 오프라인 업그레이드 패키지를 지원하고, 업그레이드 시점은 고객이 정합니다

    오프라인 업그레이드 패키지에 전체 종속 패키지와 검증 목록을 담아, 물리적으로 격리된 환경에서도 버전 업그레이드와 롤백을 수행할 수 있습니다. 업그레이드 전 환경 점검 스크립트를 제공합니다.

  • 2026-09-12 문서

    문서 센터 개편: IM API 대조표와 RTC 이중 언어 문서를 함께 공개합니다

    IM 문서에 API 대조표 48페이지를 보강했고, RTC 문서의 중국어·영어 동시 제공(206페이지)을 완료했습니다. 오류 코드 색인과 콜백 이벤트 빠른 조회도 추가했습니다.

  • 2026-08-26 플랫폼

    콘솔에 사용량 알림과 청구서 내보내기를 추가해 할당량 초과 전에 미리 안내합니다

    앱별로 메시지량과 영상 분의 알림 임계값을 설정하면 초과 전에 이메일과 사내 알림으로 안내합니다. 청구서는 월 단위로 내보낼 수 있어 대사에 활용할 수 있습니다.

업데이트 노트

버전별로 추가된 기능과 동작 변경을 기록합니다. 업그레이드 전에 해당 버전 설명을 먼저 확인하시기 바랍니다.

  1. IM v2.8

    2026-10-28
    • 채널에 메시지 빈도 제어와 전체 채팅 금지 지원
    • 메시지 검색에서 발신자와 시간 범위 필터 지원
    • 그룹 공지에서 리치 텍스트와 읽음 통계 지원
  2. RTC v2.6

    2026-10-15
    • 클라우드 녹화에 individual 분할 모드 추가
    • 화면 공유에서 영역 선택 지원
    • 품질 대시보드에 끊김 비율과 비트레이트 곡선 추가
  3. IM v2.7

    2026-09-18
    • 읽음 표시의 그룹 채팅 상세 내보내기 지원
    • 친구 요청 일괄 승인 지원
    • 미니 프로그램 SDK에서 사용자 정의 메시지 지원
  4. RTC v2.5

    2026-09-05
    • 컨트롤 플레인 Token 중간 갱신 지원
    • 라이브 시나리오에서 합성 후 재송출 지원
    • Flutter UI Kit에 회의 레이아웃 컴포넌트 추가
  5. 플랫폼 v1.9

    2026-08-26
    • 콘솔 사용량 알림과 청구서 내보내기
    • 앱 단위 IP 화이트리스트
    • 멤버 권한을 읽기 전용 / 운영 / 관리자로 세분화

프라이빗 환경의 버전 업그레이드는 납품 절차에 따라 진행되며, 자세한 내용은 프라이빗 배포에서 확인하실 수 있습니다.

고객 사례

산업별 대표 사례이며 익명 처리를 거쳤습니다.

엔터테인먼트

채널과 마이크 연결을 동시에 운영해 이벤트 피크에도 메시지가 쌓이지 않습니다

과제
이벤트 기간에 채널로 사용자가 몰리면서 메시지와 마이크 연결 요청이 서로 자원을 잡아먹어 끊김과 메시지 유실 문의가 집중되었습니다.
접근 방식
공개 채팅은 채널이 담당하고 빈도 제어를 설정했으며, 마이크 연결은 SFU로 전달했습니다. 민감어 심사를 앞단에 두어 위반 메시지를 입구에서 차단했습니다.
결과
피크 시간에도 공개 채팅이 정상 동작하고 마이크 연결 화면이 안정적이었으며, 운영 담당자가 관리 도구에서 채팅 금지 정책을 실시간으로 조정할 수 있었습니다.
  • IM 채널
  • RTC 마이크 연결
  • 콘텐츠 심사
온라인 교육

소규모 수업에 화면 공유를 더해 수업 참여와 다시보기를 함께 해결합니다

과제
수업 자료 설명을 서드파티 회의 도구에 의존해 수업 채팅과 다시보기가 분리되었고, 학생 경험이 끊겼습니다.
접근 방식
다자간 회의가 수업 화면을 담당하고 화면 공유로 자료를 설명했으며, IM이 수업 채팅과 채팅 금지를 맡고 클라우드 녹화로 다시보기를 보관했습니다.
결과
수업, 상호작용, 다시보기가 하나의 App 안에서 처리되어 결석한 학생도 녹화본을 바로 볼 수 있었습니다.
  • RTC 회의
  • 화면 공유
  • 클라우드 녹화
자동차

차량 IM과 원격 영상 손해사정을 약한 네트워크에서도 사용합니다

과제
차량 네트워크가 이동 중 자주 바뀌어 상담 채팅이 끊기면 문제를 다시 설명해야 했고, 현장 손해사정은 사람이 직접 방문해야 했습니다.
접근 방식
차량 단말은 Android SDK를 그대로 사용해 IM에 연동하고, 연결이 끊기면 자동 재연결 후 누락 메시지를 다시 가져오도록 했습니다. 손해사정은 1:1 영상 통화로 전환하고 녹화로 증빙을 남겼습니다.
결과
터널과 지하주차장 같은 약한 네트워크에서도 채팅이 자동 복구되었고, 손해사정은 방문 대신 원격으로 처리되었습니다.
  • IM 멀티 플랫폼
  • RTC 1:1
  • 프라이빗 배포

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도입 담당자가 활용 시나리오, 동시 접속 규모, 배포 환경을 확인한 뒤 보통 영업일 기준 하루 안에 회신합니다.

* 표시는 필수 항목이며, 입력한 정보는 이번 상담에만 사용합니다.