채널과 마이크 연결을 동시에 운영해 이벤트 피크에도 메시지가 쌓이지 않습니다
- 과제
- 이벤트 기간에 채널로 사용자가 몰리면서 메시지와 마이크 연결 요청이 서로 자원을 잡아먹어 끊김과 메시지 유실 문의가 집중되었습니다.
- 접근 방식
- 공개 채팅은 채널이 담당하고 빈도 제어를 설정했으며, 마이크 연결은 SFU로 전달했습니다. 민감어 심사를 앞단에 두어 위반 메시지를 입구에서 차단했습니다.
- 결과
- 피크 시간에도 공개 채팅이 정상 동작하고 마이크 연결 화면이 안정적이었으며, 운영 담당자가 관리 도구에서 채팅 금지 정책을 실시간으로 조정할 수 있었습니다.
- IM 채널
- RTC 마이크 연결
- 콘텐츠 심사