Deux modes de livraison : service cloud ou déploiement privé. Toute la plateforme peut être installée sur vos serveurs, avec les comptes, les messages et les enregistrements conservés dans votre réseau interneInstallez toute la plateforme sur vos serveurs et gardez les données en interneDécouvrir le déploiement privé
Commencez gratuitement, payez à l’usage avec Pro, demandez un devis pour Entreprise ; si les données ne doivent pas quitter le réseau interne, choisissez le déploiement privé.
Durée d’itinérance et région de stockage configurables
Enregistrement, rediffusion et callbacks à la demande
Console multi-membres + audit
Customer Success dédié et étude de capacité
Niveau de service selon contrat
Offres et quotas en comparaison
Faites défiler le tableau horizontalement pour voir tous les points.
Fonction / quota
Gratuit
Pro
Entreprise
Privé
Actifs par jour
1,000
100,000
Sur devis
Selon taille
Chats et groupes
✓
✓
✓
✓
Supergroupe
—
✓
✓
✓
Lecture et rappel
✓
✓
✓
✓
Historique
7 jours
30 j, modulable
Configurable
Sur mesure
Minutes RTC
Forfait mensuel
À l’usage
Par palier
Selon taille
Partage & direct
—
✓
✓
✓
Enregistrement
—
À l’usage
À l’usage
Stockage propre
SDK et IMKit
✓
✓
✓
✓
Console et rôles
Un compte
Plusieurs rôles
Rôles + audit
Comptes propres
Support
Tickets
Tickets + chat
Customer Success
Équipe projet
SLA
—
Standard
Renforcé
Selon contrat
Déploiement privé
Toute la pile IM et RTC dans votre datacenter : les données ne quittent pas le réseau interne, avec livraison en paquet hors ligne et déploiement container ; prix et délais évalués selon la taille.
Trois postes de facturation, tous détaillés dans la console.
Volume de messages
Facturation au nombre de messages par mois ; conversations individuelles, de groupe, salons et notifications système sont mesurés séparément, et le dépassement suit le palier en vigueur.
Minutes RTC
L’audio et la vidéo sont comptés séparément, et dans un canal chaque personne compte par minute ; enregistrement et rediffusion sont des postes distincts, mesurés à part.
Usage et facturation
La console affiche les courbes d’usage par application et par interface ainsi que le détail de facturation exportable ; les données de mesure rejoignent vos systèmes par callback.
Les définitions complètes des métriques sont dans la base de connaissances ; pour un contrat annuel et des tarifs dégressifs, contactez le service commercial.
Questions fréquentes sur la facturation
Pour aller plus loin, ouvrez un ticket dans la console ou contactez le service commercial.
Quelles sont les limites de l’offre gratuite, le service peut-il s’arrêter ?
L’offre gratuite sert au développement et aux petites validations : les actifs par jour et les minutes RTC sont plafonnés. En cas de dépassement, l’API renvoie un message de quota au lieu de couper le service ; après passage à Pro tout continue et les données sont conservées.
Comment fonctionne la facturation à l’usage, y a-t-il un minimum ?
Pro est facturé au mois : le quota inclus dans l’offre est déduit d’abord, puis le dépassement suit les paliers par message et par minute d’audio et de vidéo. Aucun minimum caché ; les prix exacts figurent dans « Coûts » de la console.
Les données sont-elles migrées lors du passage au Pro ?
Aucune migration : l’offre change sur la même application et l’historique, les utilisateurs et les groupes restent inchangés. Seuls les quotas et les fonctions augmentent, sans modification de code ni nouvelle intégration.
Comment le déploiement privé est-il chiffré ?
L’évaluation porte sur la taille du déploiement, les modules (IM, RTC, enregistrement), l’environnement de livraison (réseau interne hors ligne, serveur unique ou cluster) et le périmètre de service — licence unique plus maintenance annuelle. Laissez votre besoin sur la page du déploiement privé, nous fournissons l’architecture et le prix.
Peut-on obtenir une facture et payer par virement ?
Oui. Après validation de l’entreprise, nous émettons une facture standard ou spécifique, acceptons le virement et le contrat annuel ; le parcours se fait dans « Coûts → Factures » de la console.
Que se passe-t-il si le trafic ou le stockage dépasse le quota ?
Le stockage cloud et les fichiers d’enregistrement sont facturés sur l’occupation réelle ; au-delà du quota de l’offre, la facturation continue et la console alerte. Vous pouvez aussi définir des règles de cycle de vie pour supprimer automatiquement les enregistrements expirés.
D’abord fonctionner, ensuite le volume
L’inscription donne une application de test et un AppID ; dans le quota, aucun coût n’est généré.