Две модели поставки: полный набор возможностей как облачный сервис или развёртывание на ваших серверах — аккаунты, сообщения и записи остаются во внутренней сетиВесь стек на ваших серверахО развёртывании
Начните бесплатно, платите в Pro по факту использования, бизнес-тариф — по запросу; если данные не должны покидать внутреннюю сеть, выбирайте частное развёртывание.
Активные пользователи и параллельность по договору
Срок роуминга и регион хранения настраиваются
Запись, ретрансляция и колбэки по запросу
Консоль с несколькими участниками и аудитом
Выделенный менеджер и оценка ёмкости
Уровень сервиса по условиям договора
Тарифы и квоты в сравнении
Прокрутите таблицу по горизонтали, чтобы увидеть все пункты.
Функция / объём
Бесплатный
Pro
Бизнес
Приватный
Активные в день
1,000
100,000
По договору
По масштабу
Чаты и группы
✓
✓
✓
✓
Супергруппа
—
✓
✓
✓
Прочтение и отзыв
✓
✓
✓
✓
Роуминг истории
7 дней
30 дней, гибко
Настраивается
На выбор
Минуты RTC
Ежемесячно
По факту
Ступенчато
По масштабу
Экран и стрим
—
✓
✓
✓
Запись и push
—
По факту
По факту
Своё хранилище
SDK и IMKit
✓
✓
✓
✓
Консоль и роли
Один аккаунт
Много ролей
Роли и аудит
Свои аккаунты
Поддержка
Тикеты
Тикеты и чат
Свой менеджер
Внедрение
SLA
—
Стандарт
Расширенный
По договору
Частное развёртывание
Весь стек IM и RTC в вашем ЦОД: данные не покидают внутреннюю сеть, доступна поставка офлайн-пакетом и развёртывание в container; цена и сроки оцениваются по масштабу.
Оплата за число сообщений в месяц: личные, групповые, чат-комнаты и системные уведомления считаются отдельно, сверх базовой квоты действует ступенчатая цена.
Минуты RTC
Аудио и видео считаются раздельно, в одном канале — по каждому участнику за минуту; запись и ретрансляция потока — отдельные статьи и считаются самостоятельно.
Использование и счета
Консоль показывает графики использования по приложению и по интерфейсу, а также детализацию счетов с экспортом; данные учёта передаются в ваши системы по колбэку.
Полные определения метрик — в базе знаний; для годового договора и ступенчатых цен напишите в отдел продаж.
Частые вопросы по оплате
Остались вопросы — создайте заявку в консоли или напишите в отдел продаж.
Какие ограничения у бесплатного тарифа, не отключат ли сервис внезапно?
Бесплатный тариф нужен для разработки и небольших проверок: число активных в день и минуты RTC ограничены. При превышении API возвращает сообщение о квоте, а не отключает сервис; после перехода на Pro работа продолжается, данные сохраняются.
Как считается оплата по факту и есть ли минимальный платёж?
Pro рассчитывается ежемесячно: сначала списывается базовая квота тарифа, далее применяются ступенчатые цены за сообщения и минуты аудио и видео. Скрытого минимального платежа нет; конкретные цены смотрите в разделе «Расходы» консоли.
Переносятся ли данные при переходе с бесплатного на Pro?
Переносить нечего: тариф меняется в том же приложении, история сообщений, пользователи и группы остаются на месте, растут только квоты и доступные функции. Правки в коде или повторная интеграция не нужны.
Как рассчитывается частное развёртывание?
Учитываются масштаб развёртывания, набор модулей (IM, RTC, запись), среда поставки (внутренняя офлайн-сеть, один сервер или кластер) и объём услуг — разовая лицензия плюс ежегодная поддержка. Оставьте требования на странице частного развёртывания, и мы пришлём решение и цену.
Можно ли получить счёт и оплатить по безналичному расчёту?
Да. После проверки компании выставляем обычные и специальные счета НДС, принимаем безналичную оплату и годовые рамочные договоры; заявка оформляется в консоли в разделе «Расходы → Счета».
Что будет при превышении трафика или объёма хранилища?
Облачное хранилище и файлы записи оплачиваются по фактическому занятому объёму; сверх квоты тарифа начисление продолжается, а консоль предупреждает. Дополнительно можно задать политику жизненного цикла, чтобы просроченные записи удалялись автоматически.
Сначала запустить, потом про объёмы
После регистрации вы получаете тестовое приложение и AppID; в пределах квоты плата не начисляется.