Zwei Betriebsmodelle: der komplette Funktionsumfang als Cloud-Dienst oder auf Ihren eigenen Servern – Konten, Nachrichten und Aufzeichnungen bleiben im internen NetzAuf Ihren Servern, Daten internPrivate Deployment
Kostenlos starten, mit Pro nach Verbrauch zahlen, Enterprise auf Anfrage; wenn keine Daten das interne Netz verlassen dürfen, wählen Sie Private Deployment.
Dedizierter Customer Success und Kapazitätsplanung
Service-Level gemäß Vertrag
Tarife und Kontingente im Vergleich
Seitlich scrollen, um alle Vergleichspunkte zu sehen.
Funktion / Umfang
Kostenlos
Pro
Enterprise
Privat
Aktive / Tag
1,000
100,000
Nach Vertrag
Nach Umfang
Chats / Gruppen
✓
✓
✓
✓
Supergruppe
—
✓
✓
✓
Lesen, Rückruf, @
✓
✓
✓
✓
Verlaufs-Roaming
7 Tage
30 Tage, flexibel
Konfigurierbar
Frei wählbar
RTC-Minuten
Monatspaket
Nach Verbrauch
Staffelpreis
Nach Umfang
Freigabe & Live
—
✓
✓
✓
Aufzeichnung
—
Nach Verbrauch
Nach Verbrauch
Eigener Speicher
SDK & IMKit
✓
✓
✓
✓
Konsole & Rollen
Ein Konto
Mehrere Rollen
Rollen + Audit
Eigene Konten
Support
Tickets
Tickets + Chat
Customer Success
Delivery-Team
SLA
—
Standard
Erweitert
Nach Vertrag
Private Deployment
Der komplette IM- und RTC-Stack in Ihrem Rechenzentrum: keine Daten verlassen das interne Netz, Lieferung als Offline-Installationspaket und als container-Deployment möglich; Preis und Lieferzeit werden nach Umfang bewertet.
Drei Abrechnungsposten, alle Details in der Konsole.
Nachrichtenvolumen
Abrechnung nach Nachrichten pro Monat; Einzelchat, Gruppenchat, Chatraum und Systembenachrichtigungen werden getrennt gemessen, über das Grundkontingent hinaus gilt der Staffelpreis.
RTC-Minuten
Audio und Video werden getrennt gezählt, in einem Kanal zählt jede Person pro Minute; Aufzeichnung und Stream-Push sind eigene Posten und werden separat gemessen.
Nutzung und Rechnung
Die Konsole zeigt Nutzungskurven je App und je Schnittstelle sowie Rechnungsdetails zum Export; Messdaten werden per Callback in Ihre Systeme übertragen.
Die vollständigen Definitionen der Messgrößen stehen in der Wissensdatenbank; für Rahmenverträge und Staffelpreise kontaktieren Sie bitte den Vertrieb.
Häufige Fragen zur Abrechnung
Weitere Fragen über ein Support-Ticket in der Konsole oder direkt beim Vertrieb.
Welche Grenzen hat die kostenlose Version, wird sie einfach abgeschaltet?
Die kostenlose Version dient Entwicklung und kleinen Tests; täglich aktive Nutzer und RTC-Minuten sind begrenzt. Bei Überschreitung antwortet die API mit einem Kontingenthinweis statt den Dienst abzuschalten; nach dem Upgrade auf Pro läuft alles weiter, Daten bleiben erhalten.
Wie funktioniert die nutzungsbasierte Abrechnung, gibt es eine Mindestabnahme?
Pro wird monatlich abgerechnet: zuerst wird das im Tarif enthaltene Grundkontingent verrechnet, darüber hinaus gelten Staffelpreise je Nachricht und je RTC-Minute. Es gibt keine versteckte Mindestabnahme; die konkreten Preise stehen im Bereich „Kosten“ der Konsole.
Werden Daten beim Wechsel von kostenlos auf Pro migriert?
Nein, es wird nichts migriert. Der Wechsel ändert den Tarif derselben App; Verlauf, Nutzer und Gruppen bleiben unverändert, nur Kontingente und verfügbare Funktionen steigen. Codeänderungen oder eine neue Integration sind nicht nötig.
Wie wird Private Deployment kalkuliert?
Bewertet werden Umfang der Bereitstellung, Modulbereich (IM, RTC, Aufzeichnung), Zielumgebung (internes Offline-Netz, Einzelrechner oder Cluster) und Serviceumfang – als einmalige Lizenz plus jährliche Wartung. Hinterlassen Sie Ihre Anforderungen auf der Seite für Private Deployment, wir liefern Konzept und Preis.
Sind Rechnungen möglich, auch per Überweisung?
Ja. Nach der Unternehmensprüfung stellen wir reguläre oder spezielle Umsatzsteuerrechnungen aus und akzeptieren Überweisung sowie Jahresrahmenverträge; der Ablauf läuft über „Kosten → Rechnungen“ in der Konsole.
Was passiert, wenn Traffic oder Speicher das Kontingent übersteigen?
Cloud-Speicher und Aufzeichnungsdateien werden nach tatsächlicher Belegung abgerechnet; über dem Tarifkontingent läuft die Abrechnung weiter und die Konsole warnt. Zusätzlich lassen sich Lifecycle-Regeln einrichten, die abgelaufene Aufzeichnungen automatisch löschen.
Erst funktionieren, dann über Volumen sprechen
Mit der Registrierung erhalten Sie eine Test-App und eine AppID; innerhalb des Kontingents entstehen keine Kosten.