Preços

Comece grátis, pague por uso no Pro e peça uma proposta no Empresa; se os dados não podem sair da rede interna, escolha a implantação privada.

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O plano certo para cada fase do time

A mesma API e os mesmos SDKs: mudar de plano não exige alterar código; cotas e recursos disponíveis variam por plano.

Grátis

Para desenvolvimento e validação de recursos

¥ 0 Uso sem limite de tempo

Cadastre-se grátis

1,000 ativos por dia
Conversa individual, em grupo e sala de bate-papo
Texto, imagem, arquivo e mensagens personalizadas
Leitura, revogação e histórico de 7 dias
Pacote mensal de minutos de RTC
SDKs de todas as plataformas e IMKit

Recomendado

Pro

Para produtos no ar que crescem em volume

¥ 1,499 a partir de / mês, depois por uso

Testar gratuitamente

100,000 ativos por dia, com aumento sob solicitação
Supergrupos, notificações do sistema e envio em massa
Roaming de histórico de 30 dias, extensível
Compartilhamento de tela, gravação na nuvem e publicação
Vários membros e papéis no console
Suporte por ticket + chat técnico

Empresa

Para grandes volumes e exigências de conformidade

Sob consulta Preços por faixa e suporte dedicado

Agendar consultoria

Ativos e simultaneidade conforme contrato
Prazo de roaming e região de armazenamento configuráveis
Gravação, publicação e callbacks sob demanda
Console com vários membros + auditoria
Customer Success dedicado e avaliação de capacidade
Nível de serviço conforme contrato

Planos e cotas em comparação

Deslize a tabela para o lado para ver todos os itens.

Função / cota	Grátis	Pro	Empresa	Privado
Ativos por dia	1,000	100,000	Por contrato	Por porte
Chats e grupos	✓	✓	✓	✓
Supergrupo	—	✓	✓	✓
Leitura, revogação	✓	✓	✓	✓
Histórico	7 dias	30 dias, flexível	Configurável	Personalizado
Minutos de RTC	Pacote mensal	Por uso	Por faixa	Por porte
Tela e transmissão	—	✓	✓	✓
Gravação e push	—	Por uso	Por uso	Storage próprio
SDK e IMKit	✓	✓	✓	✓
Console e papéis	Uma conta	Vários papéis	Papéis + auditoria	Contas próprias
Suporte	Tickets	Tickets + chat	Customer Success	Time de entrega
SLA	—	Padrão	Avançado	Por contrato

Implantação privada

Toda a pilha de IM e RTC no seu data center: os dados não saem da rede interna, com entrega em pacote offline e implantação em container; preço e prazo são avaliados pelo porte.

Sob consulta · Agendar consultoria Agendar consultoria

Como o custo é calculado

Três itens de cobrança, com todos os detalhes no console.

Volume de mensagens

Cobrança pelo número de mensagens por mês; conversas individuais, em grupo, salas e notificações do sistema são medidas separadamente, e o excedente segue a faixa vigente.

Minutos de RTC

Áudio e vídeo são contados separadamente, e em um canal cada pessoa conta por minuto; gravação e publicação de stream são itens próprios, medidos à parte.

Uso e faturamento

O console mostra curvas de uso por aplicativo e por interface, além do detalhe do faturamento com exportação; os dados de medição chegam aos seus sistemas por callback.

As definições completas das métricas estão na base de conhecimento; para contrato anual e preços por faixa, fale com o time comercial.

Perguntas frequentes sobre cobrança

Se ainda tiver dúvidas, abra um ticket no console ou fale com o time comercial.

Quais são os limites do plano gratuito? Ele para de funcionar de repente?

O plano gratuito serve para desenvolvimento e validações pequenas: há limite de ativos por dia e de minutos de RTC. Ao exceder, a API retorna um aviso de cota em vez de desligar o serviço; ao subir para o Pro tudo continua e os dados são mantidos.

Como funciona a cobrança por uso? Existe consumo mínimo?

O Pro é cobrado mensalmente: primeiro desconta a cota incluída no plano e o excedente segue preços por faixa de mensagens e de minutos de áudio e vídeo. Não há mínimo oculto; os preços aparecem em “Custos” no console.

Os dados migram ao sair do gratuito para o Pro?

Não há migração: a troca muda o plano do mesmo aplicativo, e histórico, usuários e grupos permanecem iguais. Apenas cotas e recursos aumentam — nenhuma alteração de código ou nova integração é necessária.

Como é o preço da implantação privada?

A avaliação considera o porte da implantação, os módulos (IM, RTC, gravação), o ambiente de entrega (rede interna offline, máquina única ou cluster) e o escopo de serviço — licença única mais manutenção anual. Deixe sua necessidade na página de implantação privada e enviamos o desenho e a proposta.

É possível emitir nota fiscal e pagar por transferência?

Sim. Após a validação da empresa emitimos nota fiscal comum ou especial, aceitamos transferência bancária e contrato anual; o fluxo fica em “Custos → Notas fiscais” no console.

O que acontece se tráfego ou armazenamento passarem da cota?

Armazenamento na nuvem e arquivos de gravação são cobrados pelo ocupado real; acima da cota do plano a cobrança continua e o console alerta. Também é possível definir políticas de ciclo de vida para apagar gravações expiradas automaticamente.

Primeiro funcionar, depois falar de volume

Ao se cadastrar você recebe um app de teste e um AppID; dentro da cota não há custo.

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